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Comment ça marche ?
Cliquez sur le bouton réservation pour activer le processus de réservation d’une devise en 5 étapes.
* Cette réservation ne garantit pas le taux de change, seulement votre date de passage. Le taux de change sera celui lors de votre ramassage en succursale.
Visitez- nous au 1127 Saint-Jean, Québec, Québec – G1R 1S3 – Canada tel que convenu lors de la réservations
*Le taux de change appliqué sera celui du jour de votre passage
Fournissez une pièce d’identité gouvernementale (photo d’identité) pour vous conformer aux lois et règlements et effectuer votre transaction.
* Une pièce d’identité avec photo est nécessaire pour valider votre identité : Permis de conduire, carte d’assurance maladie, passeport, carte de nationalité.
Foire
aux questions
Consultez nos FAQs
Taux et paiement
Un taux de change vous indique la valeur de votre monnaie dans un autre pays. Considérez-le comme le prix à payer pour acheter cette devise.
Le jour de ramassage
Il n’est pas nécessaire de payer à l’avance. Vous paierez au bureau lors du ramassage de votre commande.
Oui, toutes les coupures sont acceptées, à moins qu’elles ne soient déchirées, très abîmées ou hors de la circulation.
Oui pour toute transaction il y en a un frais de 2,99 $.
Pour certaines devises, nous vous offrons la possibilité d’acheter un paquet prédéterminé qui vous garantira la disponibilité de petites coupures pour votre commande. Nos paquets vous permettront de réserver un % de votre réservation en petites coupures pour un frais supplémentaire .
Par exemple : Si vous voulez réserver 1 000 USD et que vous souhaitez recevoir un pourcentage spécifique en petites coupures (c’est-à-dire en billets de 1$, 5$ et 10$), nous vous proposerons les options suivantes :
– 100% en petites coupures : + 1,99 $ de frais
– 50% en petites coupures : + 0,99 $ de frais
– Standard: 25% en petites coupures : + 0 $ de frais
Note: Pour l’instant, nous proposons des paquets prédéterminés que pour certaines devises. Si la devise que vous avez choisie est disponible pour un paquet prédéterminé, vous pourrez faire cette sélection pendant le processus de réservation sur notre site web.
Cartes de débit canadiennes ou comptant.
Note: Si vous payez avec une carte de débit canadienne, la limite de transaction quotidienne par défaut fixée par votre banque est de 1 000 CAD par jour. Si votre réservation porte sur un montant supérieur, vous devrez appeler votre banque avant votre passage et augmenter cette limite.
Vous pouvez trouver la liste de toutes les devises que nous traitons sur notre site web en visitant notre page Taux de change , ou vous pouvez toujours nous envoyer un courriel à quebec@devisesvieuxquebec.com si la devise n’apparaît pas sur la liste.
Oui, nous le faisons, mais la disponibilité dépend de l’inventaire de nos fournisseurs le jour de votre ramassage.
Pour certaines devises, nous vous offrons la possibilité d’acheter un paquet prédéterminé qui vous garantira la disponibilité de petites coupures pour votre commande. Nos paquets vous permettront de réserver un % de votre réservation en petites coupures pour un frais supplémentaire .
Par exemple : Si vous voulez réserver 1 000 USD et que vous souhaitez recevoir un pourcentage spécifique en petites coupures (c’est-à-dire en billets de 1$, 5$ et 10$), nous vous proposerons les options suivantes :
– 100% en petites coupures : + 1,99 $ de frais
– 50% en petites coupures : + 0,99 $ de frais
– Standard: 25% en petites coupures : + 0 $ de frais
Note: Pour l’instant, nous proposons des paquets prédéterminés que pour certaines devises. Si la devise que vous avez choisie est disponible pour un paquet prédéterminé, vous pourrez faire cette sélection pendant le processus de réservation sur notre site web.
Si nous proposons un paquet pour votre devise, vous pourrez alors sélectionner le pourcentage de petites coupures pour votre reservation.
Note: Une frais de service est applicable, voir notre question FAQ sur les petits coupures ci-dessus.
